如何查看我的资金明细?

资金明细可以在登录软件后进入资金管理[菜单] —资金明细[子菜单]页面查看，左上角有白色小框，勾选后可以按条件搜索。

余额怎么不能查？

余额查询目前是测试，部分号码暂时不可用，其他查询软件都是一样的。

什么时候可以更换手机号？

手机号可以直接更换，不会影响第五代账号的登陆，如果需要找回密码，或者解绑硬件。可以用购买软件时的旺旺联系客服，客服将为您手动处理。

硬件绑定可以绑定几台电脑？

硬件绑定支持绑定几台电脑同时绑定，最大满足客户异地、公司、家里2不误。

如何获取的第五代充值软件？

请下载第五代软件，在软件中有充值选项。软件需由用户登录官方网站www.pur5.com直接下载，解压使用。

地区面值维护、产品维护，要多长时间？

恢复产品维护时间主要是供货商决定的，我们会加紧与供货商的沟通，及时处理产品维护的问题。

怎样设置一种冲一件？

一种商品一次只能充值一件的功能，现在维护开发阶段，后期我们会推出的。另外充值话费与第五代加款本身就只能一次充值一件。

为何会出现某一QQ不能充值（其他都正常）？

QQ号不能充值QQ业务原因有很多主要原因有两个：这个QQ号之前有手机开通会员或钻的业务，不能使用官方续费。此QQ号被腾讯禁止使用这项业务。

为何会出现某一手机号不能充值（其他都正常）？

手机号码部分不能充值的原因很多，一般为神州行部分号码和部分3G号段不能充值。

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